VOICEお客様の声
石川県金沢市
軒天塗装工事50代・男性
I様
職人の対応 ★★★☆☆
作業前の挨拶から最後の片付けまでしっかり対応してくれました。
工事のスケジュール・段取り ★★★☆☆
予定通り進みました。天候の影響で少し調節はあったものの、ちゃんと連絡をいただけたので不安はありませんでした。
工事の仕上がり ★★★☆☆
軒天の汚れや劣化が気になっていましたが、家全体の印象も明るくなったような感じがします。
工事費用 ★★★☆☆
塗装の品質や対応を考えると妥当な金額だったと思います。最初の見積りと変わらなかったので安心してお願いできました。
総合評価 ★★★☆☆
大満足です。もっと早く頼めば良かったですね。
その他、お気づきの点
工事後の清掃も丁寧で、周囲がキレイな状態のまま完了したのがとても良かったです。
担当者からのコメント
この度は、軒天塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
軒天は直接目につく場所ではないですが、塗装を施すことで家全体の印象が明るくなり、
美観だけでなく耐久性の向上にもつながります。
今回の施工で、お住まいの雰囲気がより良くなったと感じていただけたなら幸いです。
また、工事の進行や清掃面についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるように、丁寧な対応を心掛けてまいります。
何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
石川県金沢市
吊り棚塗装工事40代・女性
S様
職人の対応 ★★★☆☆
職人さんはとても親切で、どんな仕上がりにしたいかをしっかりとヒアリングしてくださり、作業中も静かに丁寧に進めてくださり、安心して任せられました。
工事のスケジュール・段取り ★★★★★
事前説明があったので、安心できました。無駄な時間もなくスムーズでした。
工事の仕上がり ★★★☆☆
仕上がりは良かったです。ただ工事後の掃除が雑な気がしました。もう少し丁寧に掃除してほしかったです。
工事費用 ★★★☆☆
予算に余裕を持っていたとはいえ、少し高く感じました。
総合評価 ★★★☆☆
費用面が惜しかったです。工事の仕上がりは大満足です。
その他、お気づきの点
担当者からのコメント
この度は吊り棚塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございました！
工事費用について、追加費用が発生したことについてご不安をおかけし、
申し訳ありませんでした。
追加費用が発生した理由や内容について、今後はより事前に詳細にご説明させていただくよう心掛けます。
今後は、お客様にもっとご納得いただけるよう、費用に関する透明性を高め、
作業内容ごとに細かくご説明をさせていただきます。
もし今後また工事をご依頼いただける際には、さらにご満足いただけるよう努めさせていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
石川県金沢市
外壁コーキング工事50代・女性
H様
職人の対応 ★★★☆☆
近隣への配慮をしっかりと行っていたので安心して見守ることができました。
工事のスケジュール・段取り ★★★☆☆
予定通りに完了しました。
工事の仕上がり ★★★★★
仕上がり大変満足です。
工事費用 ★★★☆☆
納得してお支払いできました。
総合評価 ★★★★☆
非常に満足しています。
その他、お気づきの点
工事中対応良かったです。次回も利用させていただきたいと思います。
担当者からのコメント
この度は、外壁コーキング工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様に安心していただけたこと、大変嬉しく思います。
コーキング工事は家の防水性を保つために非常に重要な部分ですので、
丁寧に作業させていただきました。進捗状況についても逐一ご報告させていただき、
ご納得いただけたことを嬉しく思います。今後もアフターサービスをしっかりと行い、
お客様にご安心いただけるよう努めてまいります。
引き続き、ご質問やご不安点がございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました！
石川県金沢市
板金屋根漏水復旧工事30代・男性
A様
職人の対応 ★★★☆☆
特に問題もなく作業が進みました。
工事のスケジュール・段取り ★★★★☆
工事のスケジュール通りに進めていただき、何か問題があればすぐに知らせてくれました。急に変更があっても、すぐに対応してくれて、納得いく形で工事が終わりました。
工事の仕上がり ★★★★★
雨漏りがなくなって、本当に助かりました！
工事費用 ★★☆☆☆
工事の仕上がり自体には満足していますが、費用については少し高く感じました。追加費用の内容も後から説明していただいたので、もう少し事前に詳しく説明していただけたら、安心できたと思います。
総合評価 ★★★☆☆
職人さんの対応も良かったので、また頼みたいと思います。
その他、お気づきの点
担当者からのコメント
この度は工事費用に関してご不安をおかけし、申し訳ございませんでした。
追加費用については、施工中に発生した内容を後からご説明させていただきましたが、
事前にもっと詳しくお伝えするべきだったと反省しております。
今後は、事前の説明をさらに丁寧に行い、
追加費用が発生する場合も明確にご説明いたします。
お客様の貴重なご意見をもとに、
より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご信頼いただけるよう努力いたします。
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